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新聞澄清與回應 111.4-111.6

   2022-08-17 15:41 點閱:0

民眾申訴辦法 

民眾可透過年代客服電話0800573888、電子郵件newsservice@eracom.com.tw 、紙本函件(地址:台北市內湖區瑞湖街39號) 提出申訴及其他服務之請求,年代新聞台彙整後轉交相關新聞製播或節目單位,待相關單位說明後依民眾指定或其他適當方式回覆,或依主管機關指示為後續之處理。


日期

申訴者資料

申訴內容

後續處理

回覆內容

附件

姓名

電話/E-mail

111.3.31

悅成法律事務所

(04)2233-3045

威可芙生技股份有限公司委託悅成法律事務所來函指,年代新聞網於110年7月15日刊登標題「小心!騙打殘劑取個資…逾4千人遭騙 警逮6人」之報導,該案經台中地檢署調查後不起訴處分,因此要求盡速將不實新聞下架,或與之聯繫後做澄清說明之平衡報導。

已將該新聞下架移除,並於4月11日函覆對方。

 

附件1

111.4.12

李小姐

0922-XXX-XXX

「藏高鐵點心」
李小姐自稱當事人,認為年代新聞不應該使用她本人的照片,要求將新聞下架。

經請示採訪中心主管後,已立即將此新聞下架。

 

 

 

111.4.17

徐小姐

polariss@xxxxxx

「課改線上罵」
新聞呈現內湖國小的採訪內容時,未將學生姓名資訊遮蔽處理。

經請示採訪中心主管,已將新聞下架,並提醒同仁採訪、剪輯時要注意畫面個資隱私。

 

 

111.5.3

林小姐

0938-XXX-XXX

「領百萬幣鬧」
自稱當事人的林小姐認為,自己待在銀行6小時並不算大鬧,且並未像新聞中所提到的被罰1000元,要求新聞台下架新聞並公開道歉。

社會組主管表示,此為法院判決的內容,是已確定的消息,因此該新聞並不會下架。

 

 

111.5.5

NCC函文

 

有關民眾1月時反映貴公司經營之年代新聞台111年10日至12月10日《突發琪想》節目竟見, 請於文到10日內提出相關說明,並填寫附件表格,及於公司網站對外公告周知。

NCC函文指,依年代新聞檢送之評議委員會議討論結論,雖表示該節目無違反公平公正之原則,惟並無檢附該節目此段時間所播出之時事議題、播送時間等資訊,請函復說明下列事項,並請填寫附件表格,及於公司網站對外公告周知。

(一)     每日播出節目各議題之時長/占比為何?

(二)     針對每日播出節目顏寬恒相關議題之評論是否已包含相關重要觀點?

(三)     包含的重要觀點為何?

(四)     相關重要觀點呈現之比例為何?是否恰當?

已於10天內提出說明,並召開第58次評議委員會討論此案。

旨揭應檢附之表格也填寫如附件。

針對民眾反映,年代新聞說明如下:

1. 據陳情案所擷取《突發琪想》共17集標題,時間介於2021/11/10-12/10間,回顧當時民眾所關注的熱門政治新聞焦點,包括2021/12/18四大公投與2022/1/9之中二選區立委補選。特別在中二選區部分,雖是地方補選,但因該區罷免案落幕不久、且有公投議題帶動,雙方政黨攻防頻頻,已發酵成全台關注議題。且新聞當事人顏寬恒、林靜儀因選舉之故,亦常有主動出擊之舉(如開怪手拆違建、召開記者回應議題、公布選戰策略...等),新聞量極大,故節目挑選當日議題時,為滿足民眾知的權利而列入討論,當日亦會針對新聞熱度做比例調整,穿插其他政治議題,在陳情人所列播出日期,顏家事件均只是眾多探討議題之一。(議題時長與/占比參見附件表格)。

2. 節目挑選當日議題後,除落實查證、平衡,且秉持公平公正原則,盡可能邀請該陣營相關人上節目,並在製作節目內容之時,皆放上雙方陣營的說明,盡力做到指控方與回應方的平衡報導。(參見附件:年代新聞部第58次評議委員會會議紀錄)。

3. 節目原則上提供公開討論平台,在報導相關議題後,由來賓做相關討論。故節目本身並無任何預設立場,並力求事實查證與公平原則,而且將民眾關注的議題,藉由來賓提供不同意見,供民眾參考與選擇。如:新聞報導顏寬恒之財產申報後,來賓闡述個人看法,有人稱讚他投資精準,有人認為有觀感問題影響選情等,節目本身並未引導觀眾做任何判斷。

4. 突發琪想共17集相關資訊,附表如下。檢視17集內容中,超過50%比例僅2集,皆因當日新聞量大(含見報的新聞爆料、當事人回應、候選人動作、政黨反應、選舉效應…等等),新聞發酵程度高,故時間占比較高,在相關議題的探討,由來賓提出多元看法,也有不同陣營的回應與說法,符合事實查證及公平原則,未有偏頗或刻意加重比例之情事。

(相關回覆內容已在官網刊登 https://www.eracom.com.tw/EraNews/appeal/2022-05-12/787386.html

附件2

111.5.12

張小姐

0933-XXX-XXX

「遠距熊入境」
張小姐認為該新聞畫面未經過她本人同意,要求新聞台下架此新聞。

經與採訪中心主管討論,該畫面為主播播報時擷取使用的畫面,不會再播出,也會再提醒主播注意日後畫面的使用。

 

 

111.6.2

林先生

0902-XXX-XXX

「鬧時代寓所」
自稱是當事人的林先生表示,自己非常配合警方要求,新聞內卻寫擾民,要求新聞下架。

經請示社會組主管,新聞畫面內的確有當事人張口咬傷員警,以及大音量播放音樂的事實,因此並不會將新聞下架。

 

 

111.6.8

RI CENNAN

(06)573-XXXX/

zge79027@XXXXXX

NCC函轉,有民眾反映《1200年代午報》節目,申訴指出,「電視台可以不要一直特寫快篩插鼻孔好嗎?很噁心耶」。

請逕復並副知NCC。

已於6月14日以電子郵件回覆觀眾(見附件)。

年代新聞部說明如下:

1.       當時全台搶快篩,不只量不夠,甚至出現在防疫上的落差,因為民眾不會正確使用快篩,導致篩檢不正確,又立刻衝到醫院去做PCR檢測,醫療資源的浪費成為當時防疫的重大課題,媒體為社會公器,負有教導民眾「如何正確快篩」傳遞正確觀念的責任,新聞報導需要用畫面輔助,因此加入快篩實測畫面。

2.       民眾反映對特寫快篩畫面感到不適,快篩試劑打開相關包裝,也都有圖例為輔助,記者為求協助民眾了解正確使用方法,所以有率篩的實務操作。

3.       針對民眾對相關畫面感到不適,以後會盡量避免太直接角度,並做相關的調整。

附件3

111.6.13

無提供

無提供

《年代晚報》
大陸禁止台灣午仔魚,張雅琴主播口誤成「魩仔魚」。

當下已立即通知年代晚報製作人做修正。

 

 

111.6.14

郭小姐

0952-XXX-XXX

「亂搞爭主委」
新聞當事人來電,新聞內容全部都是對方單方面的造假內容,要求向將不實的報導下架。

經請示採訪中心主管,新聞內容並未拍到住戶的門牌,也沒出現任何的個人資訊,且有訪問里長及公寓科科長,已做到報導的平衡,因此並不會把新聞下架。

 

 

111.6.15

簡小姐

0933-XXX-XXX

「黃金右腳? 家樂福掉橫桿砸婦腳」
當事人來電表示,對方說的話是單方面的造假內容,希望可以下架不實報導。

經請示採訪中心主管,已將此新聞下架。

 

 

 

111.6.30

安豐法律事務所

(06)213-9987

安豐法律事務所來函指出,受當事人委稱,「本人之住家內部照片,未經本人同意竟遭媒體於111年6月21日不當公開與影射於新聞報導,已嚴重侵犯本人隱私,並亦已違反無罪推定原則與偵查不公開之規定」,因此要求各媒體於函到一日內立即刪除所公開之照片,以免涉訟。

已於7月1日將來函所示之新聞內容自YouTube網站平台移除,並於7月7日函覆對方。

 

附件4


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