民眾申訴辦法
民眾可透過年代客服電話0800573888、電子郵件newsservice@eracom.com.tw、紙本函件(地址:台北市內湖區瑞湖街39號) 提出申訴及其他服務之請求,年代新聞台彙整後轉交相關新聞製播或節目單位,待相關單位說明後依民眾指定或其他適當方式回覆,或依主管機關指示為後續之處理。
日期 | 申訴者資料 | 申訴內容 | 後續處理 | 回覆內容 | |
姓名 | 電話/E-mail | ||||
2024/10/1 | NCC通傳內容決字第11300355100號 | tppXXX@gmail.com | 9/13 「突發琪想」 來賓康仁俊談”1500沈慶京” 涉及違反事實查證" | 10/4 已電子信箱回覆當事人,並函文副知NCC。 |
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2024/10/7 | NCC陳情網案件編號20241007T00002 20241007T00097 20241007T00156 | 觀眾 | 10/5 「雅琴看世界」節目 遭臉書社群_鬼針草聯盟 號召小草大量檢舉 違反偵查不公開等 | 10/14 已在陳情網內回覆 |
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2024/10/9 | NCC陳情網案件編號20241009T00013 | 觀眾 | 9/23 突發琪想節目 遭觀眾檢舉苗博雅談論 柯文哲疫苗政策等 | 10/16 已在陳情網內回覆 |
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2024/10/15 | NCC陳情網案件編號20241015T00006 | 觀眾 | 9/26 年代晚報節目 遭民眾檢舉張禹宣言論 指蕭旭岑幫柯與對岸牽線 | 10/18 已在陳情網內回覆 |
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2024/10/18 | NCC通傳內容決字第11300380441號 | tppXXX@gmail.com | 10/5 雅琴看世界 民眾檢舉來賓鍾小平、林延鳳談及柯文哲手機遭破解,恐有鹹濕簡訊,涉違反事實查證。NCC要求逕覆投訴人,並於10天內提意見陳述、21天內召開評委會。 | 10/25 以E-mail回覆利害關係人 10/28 11300216號文寄出意見陳述給NCC 10/29 召開第73次評委會,11/4在年代新聞官網公布會議紀錄;並在11/8將會議紀錄及會議結論函送NCC。 | 【會議結論】 1.此案雖不涉事實查證議題,但預告性消息建議加以保留,此外談話性節目邀請來賓應注意平衡原則,宜呈現多元觀點。 |
2024/10/22 | NCC陳情網案件編號20241015T00006 | 觀眾 | 10/7 「新聞面對面」 民眾檢舉范世平提及柯P有四個紅粉知己,未經事實查證" | 10/28 已在陳情網內回覆。 |
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2024/10/23 | 林小姐 |
0972-XXX-XXX
| 「無聊拆水柱」 該社區主委林小姐來電表示,該男子有精神障礙上的問題,社區也未向該男子求償,希望可以將新聞下架。 | 已立即通知採訪中心主管處理,經討論後下架。 |
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2024/11/5 | NCC通傳內容決字第11300372230號 | 292位民眾 | 10/5 「雅琴看世界」 | 11/12 已電子信箱回覆當事人,並函文副知NCC。 |
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2024/11/6 | NCC通傳內容決字第11300396061號、 NCC陳情網案件編號20241015T00006 | tppXXX@gmail.com | 10/16 「新聞面對面」 民眾檢舉于北辰提及謝國樑捐200萬給柯P一事,讓民眾黨在罷樑危機中力挺謝國樑等發言,未經事實查證。 | 11/12 已電子信箱回覆當事人,並函文副知NCC。 |
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2024/11/8 | 通傳內容決字第11300408442號 | tppXXX@gmail.com | 10/23 午間新聞 「柯爸也在病情惡化前主動詢問,文哲最近怎麼都沒有來?」等言論,已違反事實查證。 | 11/11 已電子信箱回覆當事人,並函文副知NCC。 |
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2024/11/11 | 通傳內容決字第11300397661號 | tppXXX@gmail.com | 10/21「柯文哲在加護病房 ,流不甘心的眼淚,還和已經無法回應的父親抱怨,民進黨害他被羈押,無法常伴父親左右,和民進黨已結下不共戴天之仇」 等言論,違反事實查證。 | 11/15 已電子信箱回覆當事人,並函文副知NCC。 |
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2024/11/12 | 未留 | 未留 | 11/11「牛排茄醬噁」 當事人致電表示雙方已和解,希望可以下架新聞。 | 已立即通知採訪中心主管處理,經討論後下架。 |
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2024/11/17 | Franco Lin | Lin.XXX@gmail.com | 10/26 拖吊喊失竊 1800 觀眾來信反映他為事件藍車當事人,並指出新聞內容不實,要求更正。 | 已立即通知採訪中心主管,確認新聞處理沒有問題,11/15 已電子信箱回覆當事人。 |
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2024/11/25 | 通傳內容決字第11300423050號 | tppXXX@gmail.com | 11/5 佩琪找救兵1800 陳佩琪、黃珊珊現身反洗錢公司密談一小時等報導內容違反事實查證,損害公共利益。 | 11/26 已電子信箱回覆當事人,並函文副知NCC。 |
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2024/11/25 | 通傳內容決字第11300423060號 | tppXXX@gmail.com | 11/4 1800年代晚報 國民黨、民眾黨立委號召視察北檢,其實是為施壓等內容涉未有平衡觀點,違反公平原則。 | 11/26 已電子信箱回覆當事人,並函文副知NCC。 |
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2024/11/26 | 通傳內容決字第11300423071號 | tppXXX@gmail.com | 11/8 1800年代晚報 京華城扣押裁定書,主播引述簡舒培之錯誤說法,未有平衡觀點,違反公平原則。 | 11/26 已電子信箱回覆當事人,並函文副知NCC。 |
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2024/12/2 | 通傳內容決字第11300436081號 | tppXXX@gmail.com | 11/12 1800年代晚報 「柯文哲摸媒體主管的手,又要秘書陪看海,真以為自己有後宮六千 」等說法,違反事實查證且物化本黨女性。 | 12/9 已電子信箱回覆當事人,並函文副知NCC。 |
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2024/12/9 | 鄭小姐 | 0981-XXX-XXX | 12/8「起底醫美診」 新聞畫面誤用到皮膚專科醫生 陳威宇的照片,對方診所經理致電希望能下架新聞。 | 已立即通知編輯台主管,經查為鏡面上顯示之”其他專業醫師”意見,惟陳醫師顧慮恐招致誤會,因此修掉此鏡面。 |
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2024/12/26 | 匿名 | 未留 | 「檢戰王牌律」 觀眾反應新聞內容提到的郭建鈺檢察官的照片放錯了,希望能做修正。 | 已立即通知採訪中心主管處理修正。 |
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2024/12/30 | 通傳內容決字第11300471021號 | tppXXX@gmail.com | 12/11 1800年代晚報 「柯文哲八張支票給了林秉文..... 」等說法,違反公平原則。 | 2025/1/6已電子信箱回覆當事人,並函文副知NCC |
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2024/12/30 | 通傳內容決字第11300471031號 | tppXXX@gmail.co | 12/12 1800年代晚報 「端木正絕對已沒事...」等說法,違反公平原則。 | 2025/1/6已電子信箱回覆當事人,並函文副知NCC |
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