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新聞澄清與回應112.1-112.3

   2023-04-28 10:02 點閱:0

民眾申訴辦法

   民眾可透過年代客服電話0800573888、電子郵件newsservice@eracom.com.tw、紙本函件(地址:台北市內湖區瑞湖街39號) 提出申訴及其他服務之請求,年代新聞台彙整後轉交相關新聞製播或節目單位,待相關單位說明後依民眾指定或其他適當方式回覆,或依主管機關指示為後續之處理。

 

日期申訴者資料申訴內容後續處理回覆內容附件
姓名電話/E-mail

112.1.11

林小姐

0928-XXX-XXX

「請款遭鎖門」

新聞報導中的當事人-幼兒園負責人要求不使用園內畫面,並認為雙方已和解新聞不應該播出。

經請示採訪中心主管後,確認該新聞畫面是員警提供,且並無使用園內畫面。該新聞不另做處理。

  

112.1.13

無提供

 

觀眾透過NCC陳情網申訴指出:年代新聞台您好,長期支持鎖定,我們年代新聞台頻道,整天收看新聞,本臺目前只有國語製播新聞,為主流市場居多,希望未來能夠考量,台語市場的需求,趕快來籌備,增加台語的新聞製播規劃呈現,希望能夠來培養我們主播,能夠加強台語的學習,希望能夠趕快來讓台語新聞趕快上檔。

已於2.14透過「陳情電視業者回覆」功能回覆。

敬啟者: 您好! 感謝您對本台的長期支持,您的意見我們將轉至相關單位參考,敬請繼續支持! 敬祝 平安順心 年代新聞敬啟

 

112.1.16

無提供

 

觀眾來電建議,希望《年代晚報》和《雅琴看世界》可以在手板上加上當天的日期。

已轉知製作單位參考。

  

112.2.6

無提供

 

觀眾來電建議,希望能播報台語新聞。

已轉知新聞部參考。

  

112.2.7

無提供

 

觀眾來電反映,希望《雅琴看世界》節目不要再邀請陳玉珍立委上節目。

已轉知製作單位參考。

  

112.2.22

無提供

 

觀眾來電建議,希望《年代晚報》可以多討論好市多聯名卡的制度。

已轉知製作單位參考。

  

112.2.24

NCC來函:通傳內容決字第11200053170號

無提供

觀眾2/8透過NCC陳情網申訴指出:《突發琪想》2/6節目來賓 惡意指控夏立言先生為共諜

張益贍先生表示:在所謂的間諜氣球事件發生當下,國民黨馬上就宣布「夏立言訪中」。此舉就是中國在告訴美國,你打下我的間諜氣球是沒有用的,我中國在台灣佈建多少間諜,夏立言與國民黨就是我中國布建的間諜。他們現在就要來跟我朝拜了。

張益贍先生不當臆測與指控,在毫無證據下散播不實消息。恐違反『衛星廣播電視法第四章第27條』:衛星廣播電視事業及境外衛星廣播電視事業之分公司或代理商播送之節目或廣告內容,不得有下列情形之一:

四、製播新聞違反事實查證原則,致損害公共利益。

經請示主管,已於2/20同時段中,由主持人及來賓張益贍先生共同就申訴內容詳細說明,並就造成觀眾誤會及觀感不佳誠摯表達歉意。

也將該案例入內部教育訓練。

另依NCC來函要求,於文到10日內提出意見陳述。本案亦提請年代新聞自律委員會討論,並在年代新聞官網公布會議紀錄

2/20澄清內容:

標題:無意控他人中國間諜、代表中國聲音! 張益贍澄清:非原意! 造成誤解願歉!

澄清內容逐字稿:

來賓張益贍:

我們有時候會太急

講了一些也不是說錯的話

而是說形容不正當 錯誤

形容錯誤的時候

我們該道歉也會道歉

在2月6號節目我有談到說

中國為了制衡美國

拿夏立言訪中操作

夏立言跟國民黨

是中國布建的間諜

因為我講得太快了

其實不應該指責人家是間諜

我是一個形容說

如果國民黨

你持續被中國的認知作戰

或者是這種參訪來運作的話

它有可能形成一個

國安上面的漏洞

如果我講得太快

導致觀眾誤會

我指責別人是間諜的話

我願意道歉

另外我也說學姐黃瀞瑩

她接受中評社專訪

是幫中國在說話

但是我要說的是

中評社是一個香港的媒體

政治人物在接受專訪的時候必須小心

不要你的言論被利用

所以如果被解讀成說

黃瀞瑩為中國傳話

我也願意跟學姐

跟觀眾朋友道歉

但是我要說的是說

中國的認知作戰無所不在

所有的政治人物跟我們

都必須小心仔細的去檢視

我們自己的言論

是否被中國所利用

主持人:

不過如果有語意不清

或者是讓觀眾誤解的地方

當然我們在這邊是非常誠摯的要給大家說明清楚

 

觀眾2/16透過NCC陳情網申訴指出:2/13《突發琪想》節目來賓 不當影射北市議員黃瀞瑩為中評社的傳聲筒~

張益贍先生表示:台北市議員黃瀞瑩接受中評社的專訪,中評社代表中國大陸政府的聲音、心聲。中國的心聲就是柯文哲你別鬧了,你出來亂就是助長民進黨;中國希望柯文哲不要出來選。所以黃瀞瑩就是代表中評社,代表中國的聲音,指示柯文哲不要出來參選總統,你只可以當副的。

張益贍先生不當臆測與指控,在毫無證據下散播不實消息。恐違反『衛星廣播電視法第四章第27條』:

衛星廣播電視事業及境外衛星廣播電視事業之分公司或代理商播送之節目或廣告內容,不得有下列情形之一:

四、製播新聞違反事實查證原則,致損害公共利益。

112.2.24

無提供

 

觀眾來電指出,希望不要再討論缺蛋議題。

已轉知新聞部參考。

  

112.3.10

無提供

 

觀眾來電建議,《年代晚報》中的看板可以寫上日期。

已轉知製作單位參考。

  

112.3.21

NCC函轉:通傳內容決字第11200053160號

Wel510490@XXXXXX

觀眾2/16透過NCC陳情網申訴指出:2/14《突發琪想》節目主持人與來賓及標題字幕 恐造成觀眾產生不安或恐慌感~

節目主持人與來賓康仁俊討論俄烏戰爭中的「瓦格納傭兵」時,陳述用語與主標題字幕,過於血腥、暴力,恐造成觀眾產生不安或恐慌感。

例如:用鐵鏟打死、大鐵鎚暴頭、榔頭活活打死、頭被打爆。

煩請貴單位依『衛星廣播電視法第四章第27條』:

衛星廣播電視事業及境外衛星廣播電視事業之分公司或代理商播送之節目或廣告內容,不得有下列情形之一:

二、妨害兒童或少年身心健康。

三、妨害公共秩序或善良風俗。

NCC回覆:本會業調閱節目側錄資料審視,查節目來賓談論「瓦格納傭兵」在俄烏戰爭中以榔頭活活打死其逃兵、傷兵之議題時,播放之影片業以霧化方式遮蔽處置畫面,有關節目來賓之敘述及標題尚屬輔助節目內容呈現之範疇。

經請示主管,已於3/23以E-mail回覆該民眾(見附件),並副知NCC。另於2/21同時段針對該內容澄清與說明。

回覆內容:

您好,針對您申訴有關《突發琪想》節目內容一事,茲說明如下~

1. 2/14 適逢俄烏戰爭即將屆滿一周年,當天節目中一段內容以俄烏戰爭為主題,來賓

康仁俊做相關報導評論時,除解說戰事最新進度、分析俄烏兵力、戰術…等等,另

外也提及俄羅斯瓦格納傭兵,對自家逃兵的不人道處置。

2. 經查,來賓原意是想透過譴責俄軍的殘暴,發揮微薄之力,呼籲和平、停止戰爭,

故整理當日相關報導,佐以畫面加以評論。而來賓自己講述時,也多次提及「殘忍」,

畫面須以馬賽克處理。節目最後播出的畫面,也確實為馬賽克版本,未直接呈現驚

悚畫面。

3. 本節目已於2/21 同一時段,請來賓與主持人針對本段內容特別做澄清與說明:

標題: 針對俄軍殘忍暴行! 康仁俊: 描述過程若造成觀眾不舒服! 願歉!

內容逐字稿:

康仁俊:是 所以在過去這一段時間

大家都發現到說

其實透過媒體

在表達戰場的過程當中

其實我想本意都是希望

能夠讓戰爭停止

大家趕快恢復和平

就像我們在2月14號的時候

其實也有提到就是說

俄軍現在有一些作為

其實我們當然也希望大家

因為這樣看到

主持人:他們連對自己的士兵都很殘暴

康仁俊:是 所以我們當然希望就是說

這個戰爭趕快就結束掉

大家都不希望出現這件事情

但是在表達的這個過程當中

有引起部分的觀眾

可能覺得不舒服

那在這個部分我們要表達歉意

但是我們也希望

俄烏戰爭的這個部分

真的趕快停止

不要再有這些讓人家覺得

悲傷的事情發生

主持人:確實 俄軍的暴行令人髮指

只要是有點人性的

你可能都沒有辦法接受

但是如果描述的過程裡面

確實讓觀眾朋友

覺得心裡不舒服的話

我們在這邊也誠摯地道歉

但是這個本意絕對是反對暴力

附件1

112.3.22

施先生

0923-XXX-XXX

施先生來電反應:晚間19:50左右在舊宗路跟南京東路的交叉路口,有一台年代新聞的車子(RDQ-XXXX)對他惡意逼車,他表示當時他要直行,年代的車要右轉,他按了喇叭,車上的駕駛搖下車窗對他罵三字經,他想要得到一個合理的解釋,不然會跟其他家媒體爆料。

當天已轉知負責管理的新聞部副理加以處理。

  

112.3.29

無提供

 

觀眾來電表示,希望《年代晚報》可以討論最近射殺狒狒的獵人是為了什麼目的要殘害動物。

已轉知製作單位參考。