醫美集團愛爾麗爆出偷拍案,儘管宣布全面退費,然而有受害的消費者指出,其中包含不合理條款,一但拿回款項後,必須放棄主張對集團有損聲譽的行為,甚至拋棄民事、刑事請求權,當晚近10人赴板橋診所抗議。診所第一時間竟選擇找警察維安,對於退款還一度想把每個人帶進小房間處理,隨即遭受害民眾否決,堅持持集體現場作業。
儘管最後成功免簽不合理條款,但關鍵的全額退款碰到分期付款,或已經繳完的情況,還是卡關,可能還得因為流程再貼錢,至少一個月後才能領到退款,這場醫美糾紛恐演變成漫長的長期抗戰。