事發在13日晚間7時許,有一名阿伯在公車上觀看影片時,疑似因為聲音過大,司機開口提醒,而阿伯卻不認為自己有嚴重到影響別人,司機第二次警告他的時候口氣也不是很好,雙方進一步爆發爭執。
兩個人從行天宮開始爆發糾紛,抵達大直國小站的時候,阿伯不滿上前拍攝公車司機的證件,揚言要檢舉他並且不斷辱罵髒話、作勢揮拳,甚至還對司機吐口水,同車乘客也在第一時間通報警察,糾紛才沒有繼續擴大。
大都會客運表示,該乘客辱罵駕駛長,吐口水及毆打駕駛長的情事,為維護駕駛長權益,將與駕駛長討論後提出告訴,同時也會再加強駕駛長應變的教育訓練,保護好自己,也保護好其他乘客。
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