新北新莊公園路上有民眾昨(15)日下午控訴,自己車子拋錨在網路上找拖吊業者,3.7公里的路程卻被收費4萬5千元,不但價格高於平常,消費者也指控,一開始說好的明明是4千元,價差10幾倍也讓他決定怒告業者。
對此,當事業者表示,公司有明確報價表,也有先向客人報價且同意後再執行作業,客人在作業完畢後反悔,這樣是誰的問題呢。還強調,自己是依市府規定的條例做事,全程都有錄音,雙方若調解不成就告法院。然而,其他業者則表示,拖吊價格不該那麼高,以這趟來看頂多也才4千元。
新北市消保官主任王治宇表示,業者的條款要看清楚,有些說法是出車4千元,但到場後會要加特殊拖吊費、夜間加成或假日加成費用等。更提醒民眾,若發生類似糾紛,可以提消費申訴,或向對方提告詐欺。
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