入住文旅密碼鎖遭開啟！ 飯店僅傳訊息善後「房價7折」

有對夫妻帶自家幼童到台南玩並入住一間文旅，進房後卻在深夜時突然發生房間密碼鎖遭人開啟要進入的烏龍。住客向飯店反應卻沒看到主管來說明狀況，只傳簡訊表示造成困擾因此房價打7折，讓這對夫妻覺得超瞎，是否被息事寧人？事後在網路PO文抱怨。

而飯店業者則回應解釋505號房其實已經有客人入住了，但是系統當時的網路是當掉的，所以訂房系統跟訂單沒辦法馬上串接起來，所以在數據上有錯誤，並沒有顯示505號房已經有人入住。飯店後續除了將加強人員訓練，也會請人來查出網路問題，確保類似事件不會再發生 ，以免影響住客觀感。