獨家／ 清明連假露營遇暴雨泥流　旅客先行離開卻竟「不能退費」

有遊客跟親友在清明連假時預訂了3天2夜的露營行程，但卻在抵達當天遇到強風暴雨，風大到在外面的人連站都站不穩，跟自己想像的露營體驗差很大，讓遊客只好取消行程，並提前下山。事後看見營主在粉專貼出可退費的消息，決定私訊營主討回自己的錢，但收到的消息卻是「僅針對未上山遊客」才能辦理退費，建議他們「繼續待在山上」等候回覆，讓遊客氣炸PO上網譴責。

對此負責人林先生表示遊客露營到一半離開，也沒跟他當下告知，而是是回去再告知，旅客還強調他們根本沒有使用，林先生表示自己是跟他講說沒使用跟沒提供是不一樣的。而旅客也透露自己狼狽下山的途中還遇到土石流，雙方各有立場和自身說法，也讓這次露營行演變成消費糾紛。