鼎泰豐是國內外知名的餐廳,不過昨(6)日有消費者前往位在高雄的分店,外帶一份250元炒菠菜,結果回家吃了一口發現,裡面有一隻蝸牛,還疑似有泥土,質疑工作人員清洗不確實,覺得這樣的品質和價格實在不相稱。
鼎泰豐對此向消費者致歉,表示青菜都會經過浸泡及兩次的清洗,這次是清洗時未確實留意到,會持續加強員工教育訓練,重新檢視並確保落實清洗流程。