實際走訪新北消防局第一線　指揮中心線上教導急救

實際走訪新北市消防局救災救護指揮中心，直擊第一線救援運作，當民眾撥打119報案，電話隨即轉入指揮中心，由專責隊員在分秒必爭中確認事件性質、患者狀況及確切地點，並立即派遣救護車趕赴現場。

同時，隊員也會在電話中穩定報案人情緒，耐心指導基本急救處置，必要時協助進行心肺復甦術，爭取黃金救援時間。指揮中心隊員平均每天需處理上百通救護電話，遇到重大災害更會啟動緊急應變機制，調派備勤人力支援，確保救援不中斷。