歌詩達郵輪莎倫娜號,8日搭載3000多名遊客從基隆港出發,前往日本沖繩,但卻在9日抵達當地時發生故障,導致遊客無法按原定時間返台,儘管船公司已經發出通知,提供船上信用額度,但遊客已經成立自救會,準備向公司求償。
此外,儘管有保險公司針對郵輪旅遊推出專屬商品,但限制也不少,當中因天候或機械故障導致旅程取消或更改,依舊不在承保範圍內,對此達人建議民眾可挑選規模比較大或是有和遊輪簽約的旅行社,後續有爭議相對有保障,另外也可加保旅遊不便險,讓自己的旅途多一分保障。