日本「Bossa Nova天后」小野麗莎在25日結束台南的演唱會,離台前,經紀人前往一家百貨公司買伴手禮,卻在一處螺旋梯踩空摔傷。對此,她控訴百貨公司人員姍姍來遲,讓她自行就醫,後續聯繫時,客服還回應「準備開店沒空處理,自己去報警」。不過百貨公司表示,「全案都有依照流程處理,後續也將持續關心當事人」。