小米純電動車SU7上市後的首個周末,中國各地小米汽車門市大排長龍,上海更有門市單日客流量近萬人,店員表示試駕排到凌晨2、3點是常態,若現場支付訂金能「插隊」優先試駕,否則恐需等上2周,不料新車上市才不到24小時,就有上百名消費者在網路上投訴小米,表示付了訂金無法退款,跟小米宣稱的訂金7天內無理由退款不符。