第三方訂票網站主打比價方便、價格優惠吸引不少旅客使用,不過近期卻有多名網友反映,透過平台訂票後,突然收到航班取消通知,臨時改票還得多花錢,事後卻發現航空公司班機其實照常起飛。對此業者則回應,部分旅客收到航班取消通知是因系統訊息錯置所致,而旅客臨時改訂機票所衍伸的費用,將會主動聯絡消費者並協助處理。