
對人工智慧(AI)快速發展、電商通路持續轉型,台灣多層次傳銷產業也將迎來新的發展方向。中華民國多層次傳銷商業同業公會舉行理事長就職典禮暨記者會,由王文欽博士正式接任理事長。王文欽表示,未來將以「撥亂導正、科技升級、專業再造」為核心,推動產業轉型,讓傳傳銷不只是銷售商品,更成為協助台灣品牌拓展國際市場的重要力量。
王文欽指出,過去商品從製造商到消費者,往往需要經過代理、經銷、批發及零售等多層環節,不僅增加時間與營運成本,也提高市場拓展的難度。隨著AI、社群平台、行動支付、智慧物流及數位會員系統日益成熟,商品與服務可以更直接地接觸消費者,傳統通路正逐步從「以店為中心」轉向「以人為中心」。他認為,傳直銷產業長期以人際互動、產品教育及會員服務為核心,若能進一步結合數位科技與AI工具,將有機會開創新的經營模式。

新任理事長王文欽接受媒體聯訪,分享傳銷產業AI轉型、專業升級及國際市場布局方向。 傳銷公會/提供
【產業正名成為重要課題 建立信任才能走得長遠】
然而,產業要升級,首先必須面對外界對傳直銷的刻板印象。
王文欽坦言,過去少數業者涉及不當招募、誇大宣傳,甚至非法吸金及金字塔式組織,造成社會對合法多層次傳銷的誤解,也讓許多長期投入產品研發、合法經營及消費者服務的企業受到影響。
「如果過去有人把傳銷做歪了,我們現在就有責任把它做正。」王文欽強調,未來公會將持續推動產業自律、法規教育、資訊透明及消費者保障,並透過專業人才培訓,進一步區隔合法多層次傳銷與非法吸金行為,重新建立社會對產業的信任。
【超過300萬參與人口 傳直銷不應只追求銷售數字】
根據原新聞稿所述,台灣多層次傳銷參與人口超過300萬人,涵蓋營養食品、美容保養及健康生活等相關市場,具有一定的市場規模與第一線服務能量。
王文欽認為,面對消費者需求日益多元,產業未來不能只依賴銷售技巧,更應結合健康科技、生技、AI及大數據,提升產品品質與服務的專業程度。
他指出,過去經營模式往往是先有產品,再尋找消費者;未來則應從消費者需求出發,透過專業資訊、數據分析及適切的產品服務,建立更精準、更長期的顧客關係。
「真正的產業升級,不是讓一個人買更多產品,而是讓每一個人得到更適切的產品與更專業的服務。」除了企業端的轉型,第一線從業人員也必須提升專業能力,從單純的產品銷售者,逐步轉型為了解產品、法規、消費者權益及數位工具的專業服務者。

中華民國多層次傳銷商業同業公會舉行第五屆理事長授證典禮,第一排右起全國商業總會陳義永監事會召集人、公平交易委員會毛浩吉主任秘書、立法院鍾佳濱委員、立法院林岱樺委員、立法院鄭正鈐委員、全國商業總會許舒博理事長、現任王文欽理事長、創會理事長古承濬、榮譽理事長謝進興、副理事長葉國淡、副理事長陳淑貞、秘書長賴惠玲及第五屆理事長暨理監事合影留念。 傳銷公會/提供
【台灣不只需要製造實力 更需要把品牌賣向全世界的人】
除了產業內部改革,王文欽也提出「銷售造山者」的概念,希望為台灣傳直銷產業找到新的定位。
他表示,台灣擁有優秀的製造能力與眾多中小企業,不少企業具備良好的產品研發及生產實力,但在品牌建立、通路布局與國際市場拓展方面,仍面臨挑戰。
傳直銷產業擁有第一線市場人才、會員網絡、產品教育及人際傳播等優勢,如果能進一步專業化、科技化與國際化,就有機會成為台灣優質品牌拓展全球市場的重要推手。
王文欽指出:「台灣不只需要護國神山,也需要一群把台灣產品賣向全世界的『銷售造山者』。」
他認為,製造能打造好產品,而專業銷售與市場經營,則有機會讓好產品進一步走向更大的市場。

中華民國多層次傳銷商業同業公會第五屆理事長王文欽於就職典禮致詞,提出產業轉型與未來發展願景。 傳銷公會/提供
【啟動產業再造工程 朝專業化、數位化、國際化邁進】
展望未來,王文欽表示,上任後將推動傳直銷產業再造工程,方向包括強化產業正名與自律、建立政府與產業常態溝通平台、促進健康科技與生技產業交流、整合AI及大數據資源、建立專業人才培訓制度,以及打造台灣品牌國際銷售平台。
他強調,這次接任理事長,不只是一次職務交接,更希望藉此推動台灣傳直銷產業的實質升級。
從產品銷售走向專業服務,從經驗行銷走向數據應用,再從台灣市場走向全球市場,將是未來產業轉型的重要方向。
在AI改變商業模式、全球市場競爭日益激烈的時代,台灣傳直銷產業如何兼顧合法經營、消費者保障與國際布局,將成為接下來的重要課題。王文欽也期盼,透過產業自律、科技應用與專業人才培育,讓台灣優質產品有更多機會走向國際,為產業開創新的發展空間。